為保障顧客的權益，顧客均享有商品到貨七天鑑賞期無條件退貨的權益。
鑑賞期之計算：以出貨日隔天為第一日開始計算。

旅行箱維修保固範圍及相關內容:

1.本產品提供1~3年保固，係指產品正常使用發生損壞現象，在保固期間內提供零件保固及免費工資維修。
   維修之定義以能恢復正常使用為主，無法保證箱體美觀。
2.如因消費者不當使用，所導致產品損壞時，得酌收修理費及運費。
3.保固期內免費維修項目如下:輪子﹑手把﹑拉桿﹑固定鎖﹑拉鏈頭﹑角輪底座﹑拉鏈縫補。
4.保固期內自費項目如下:拉鏈整條更新﹑周圍修護﹑布面磨損﹑拉鏈邊破裂﹑後袋割破。
5.本保固卡遺失，即無法為您提供保固，維修須向您收取維修費用，為了您的權益請妥善保管。
6.各項零件維修價目表及專業維修諮詢服務，可來電洽詢。
7.旅行箱皆屬消耗品，正確的使用方式和保養是減少旅行箱損壞的不二法門。
8.航空公司運送過程造成損壞，建議可向航空公司地情人員申請理賠。